فى ظل التطور التكنولوجى الذى نعيش فيه فإن التسوق الالكترونى والشراء عبر الانترنت كان هو النتيجة الحتمية لهذا التطور حيث انه لم تكن الحياة من قبل اسهل كما هى الان فلم يكن التسوق عبر الانترنت الا حلم يصعب تحقيقه حيث كان السؤال البديهى كيف سأختار السلع ؟ وكيف ستصلنى ؟ وكيف سأدفع مقابل السلع ؟ كل هذا واكثر كان يدور فى خاطر كل من كان يفكر فى التسوق عبر الانترنت حتى خرجت الفكرة الحيوية الى الواقع العملى والتى غيرت مجال التسوق عبر الانترنت فى العالم من خلال تلك الشركة التى اصبحت رائدة فى مجال التسوق عبر الانترنت فى العالم وهى شركة ( امازون ) .
وكما حدث فى المجتمع الغربى كان هو الحال فى مجتمعنا العربى حيث كان له العديد من الاحتياجات التى يرغب فى تلبيتها والحصول عليها عبر الانترنت ايضا وكما فعلت شركة امازون مع مستخدميها من الامريكان وغيرهم كانت هنا انطلاقة جديدة للتسوق عبر الانترنت فى الوطن العربى من خلال شركة (سوق دوت كوم ) لتعتبر هى الاخرى رائدة مجال التسوق الالكترونى فى العالم العربى
نشأة متجر سوق دوت كوم :-
تم انشاء شركة سوق دوت كوم فى دوله الامارات العربية المتحدة وكان مقرها الرئيسى فى مدينة دبى وهى التى اطلق عليها بعد ذلك امازون العرب حتى استحوزت عليها شركة امازون بالفعل فى 28 مارس 2017 م فأصبحت شركة سوق تابعة للشركة
الرائدة في التسوق حول العالم
.
يعتبر موقع سوق دوت كوم هو احد اهم مواقع التسوق عبر الانترنت فى الكثير من الدول العربية مثل ( الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية -جمهوريه مصر العربية – دوله الكويت ) وذلك لانه يحتوى على ملاين المنتجات التى يحتاجها المواطن العربى وكذلك لانه يحتوى على منتجات تتناسب مع ثقافتنا وعاداتنا الشرقية
اللغات المتاحة فى متجر سوق دوت كوم :-
الموقع متوفر باللغة العربية والانجليزية
طريقة العرض فى متجر سوق دوت كوم :-
سوف تجد العديد من المنتجات التي تباع بشكل حصري او غير حصري وكذلك التابعة لشركات كبري عبر موقع سوق دوت كوم ومن هذه القوائم التي تضم المنتجات ما يلي :
جميع الفئات
تضم هذه القائمة كل الفئات التى تباع على موقع سوق دوت كوم سواء المعروضة من قبل موقع سوق نفسه او التجار
سوق فاشن
تقدم هذه القائمة مجموعة متميزة من الملابس والازياء الحصرية للرجال والسيدات وكذلك الطفال سواء المجموعات الشتوية او الصيفية او الربيعية وكذلك الخريفية ليس هذا فقط بالإضافة الى الاكسسوارات والحقائب والاحذية التى لا مثيل لهاكل هذا حتى تكتمل اناقتك واطلالتك العصرية , الملفت لهذا السعر المتدنى لكل هذه القطع ذات الخامات عالية الجودة نظرا للمنافسه بين التجار والعروض التى يقدمها سوق دوت كوم وكل هذا يصب فى مصلحة المستهلك .
سوبرماركت
خدمة البقالة والسوبر ماركت من سوق هى خدمة تتميز بتقديم العديد من السلع المستهلكة يوميا والمواد الغذائية ومشروبات ومأكولات وكذلك مستلزمات الحيوانات الاليفة كل هذا حتى توفر على نفسك الذهاب الى السوق للتسوق بنفسك والارهاق عن طريق حمل الحقائب يمكنك جعل الخدمة دورية اسبوعية او شهرية او كما يتم تحديدها من قبل المستهلك عن طريق تحديد السلع الاساسية التي ترغب بها في المدة المححدة وستصلك تلقائيا خلال هذه المدة
موبايلات وتابلت
وفى هذه القائمة نجد تلك الاهمية القصوى لملاين المستخدمين حيث يعتبر موقع سوق دوت كوم رائد فى مجال الموبايل والتابلت فهو يعرض العديد من الانواع المتميزة والجيدة من الموبايلات حيث انه يقوم بعرضها بطريقة ذكية وبشرح مفصل عن امكانيات كل جهاز من الاجهزة المعروضة مع توفير تقيمات وآراء المستخدمين حول الجهاز المعروض ويباع علي موقع سوق اشهر الماركات العالمية مثل
سامسونج- سوني-هاواوي -بلاك فيو -هواوي -اي تيل -ايتل -وان كليك –تكنو -شاومي -لينوفو -انفينيكس -موتورولا -ام تاتش -انفنيكس -فيوا )
(نوكيا 4) –اي كو
المنزل
تحتوى تلك القائمة على العديد من اجهزة المنزل او حتى معدات طبخ الطعام او تحضيره او معدات الحدائق و معدات تزين المنزل كل هذا باسعار تنافسية
الأمهات و الأطفال
منتجات الاطفال سواء منتجات العناية او الاهتمام بالطفل ومنتجات الامهات بنفس المنطق متاحة وموجودة وبأراء المستخدمين وتقيمهم للمنتجات ليس هذا فقط انكي ستجدين منتجات مفيدة ورائعة لم تعرفي من قبل انها موجودة او متاحة لتجعل الامومة افضل وليس هذا فقط بل ستحصلين عليها بأقل الاسعار
المتاجر المعتمده
وهي قائمة تضم اكثر المتاجر المعروفة والمشهورة والمعتمدة للشراء منها بشكل مباشر
صفقة اليوم
تعتبر هذه القائمة هي صفقة يومية لبعض المنتجات التي يختارها الموقع وتقدم بتنزيلات رائعة وبعروض مغرية
طريقة الشراء عبر متجر سوق دوت كوم :-
الشراء من متجر سوق سهلة للغاية ولا يحتاج إلي أي خبرة سابقة في الشراء اونلاين ببساطة سوف تقوم بتسجيل حساب ثم البدء في البحث عن السلع والمنتجات التي تحتاج إليها وعند اختيار سلعة معينة وبعد الاطلاع علي التفاصيل والسعر تقوم بإضافة السلعة الي سلة المشتريات ثم تتابع عملية الشراء لتعرف علي تكلفة الشحن وتحديد عنوان تسليم الشحنة ثم في النهاية طريقة الدفع
التسجيل فى متجر سوق دوت كوم :-
التسجيل في موقع سوق دوت كوم سهل جدا وسريع يمكنك التسجيل عن طريق الميل او عن طريق فيسبوك كما يتيح الموقع الابليكيشن الخاص به علي الموبيل
طرق الدفع في متجر سوق دوت كوم :-
يعرض موقع سوق العديد من طرق الدفع والتي تسهل عليك الشراء والدفع بالطريقة التي تنناسب معك في الوقت الذي يناسبك وهذه الطرق هي :
* الدفع بالفيزا كارد
* الدفع بالماستر كارد
* الدفع بفودافون ريد
* الدفع عن طريق الاستلام
* وقد طور الموقع من اداؤه بخاصية جديدة وهي الدفع بالتقسيط
سي اي بي ، ايمارتس ان بي دي ، البنك التجاري
اذا كنت عميلا لأحد هذه البنوك فأنت الان داخل خدمة التقسيط اذا اردت اما اذا كنت غير ذلك فاللاسف لا يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة وتفعيلها
التواصل مع متجر سوق دوت كوم :-
يمكنك التواصل مع الموقع عن طريق
* فيسبوك
* يوتيوب
* تويتر
* انستجرام
* عن طريق الميل وارقام خدمة العملاء
الشحن من خلال متجر سوق دوت كوم :-
يتعامل موقع سوق بطريقين للشحن ، اما عن طريق شركة اراميكس او عن طريق سوق دوت كوم نفسه